La boutique en ligne Sapinsdenoelartificiels.fr fait partie de l’entreprise internationale Royal Christmas et propose à la vente une gamme de sapins de Noël artificiels. Les consommateurs et les entreprises de nombreux pays peuvent visiter la boutique en ligne. Plus de 400 types d’arbres de Noël artificiels sont disponibles et les commandes sont livrées directement du stock aux clients, ce qui implique un délai de livraison court. Entre autres, des arbres de Noël avec des lumières LED prêtes à l’emploi sont disponibles, mais il existe aussi des arbres sans lumières, que les clients peuvent ajouter eux-mêmes à l’arbre de Noël. En plus des arbres de Noël artificiels, des articles de Noël en vrac sont également disponibles, par exemple des sacs de rangement, des kits de décoration, des lumières de Noël intérieures et extérieures en vrac et des mini arbres de Noël artificiels. Pour toute question, il est possible de consulter le site web ou de contacter le service clientèle.
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Service après vente déplorable
Service après vente déplorable. J’ai acheté un sapin avec un éclairage led intégré, celui fonctionne, le problème vient de l’adaptateur permettant de contrôler l’éclairage via une application sur le téléphone, très pratique sur le papier et une des raisons pour laquelle j’ai acheté sur ce site, mais celui ci beugue et n’est pas détecté par le téléphone une fois sur deux, ce qui m’oblige à le réinitialiser. (Je précise que l’adaptateur est branché sur une prise murale et que j’ai tout est tout essayé pour qu’il fonctionne correctement) Absolument pas pratique, j ai préféré le retirer. J’ai rapidement contacter le Service client qui me Répond complètement à côté! Ils n’ont apparemment jamais rencontré ce problème du coup plus personne ne me répond ni m’apporte de solution. Je demande juste à ce que l’on me renvoie un autre adaptateur ainsi qu’un bon de retour pour envoyer celui défectueux, réponse : AUCUNE.
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Bref passez votre chemin si vous rencontrez un problème personne ne vous écoutera
Après avoir laissé plusieurs avis sur internet j’ai eut droit a une réponse: vous pouvez commandez un nouvel adaptateur sur notre site!
En gros je dois a nouveau payer pour un outil qui m’a été livré défectueux !
Conseil: achetez votre sapins ailleurs.
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