DeubaXXL est une boutique en ligne fondée en 2002 et exploitée par DEUBA GmbH & Co. KG à Merzig. Il propose plus de 4 500 produits différents dans les domaines du mobilier de jardin, du ménage, du bricolage, des jeux, du sport et des animaux domestiques. La durabilité est valorisée dans la production. Depuis 2017, ils sont de plus en plus nombreux à bénéficier du label FSC, qui garantit que le bois utilisé pour la production provient de forêts gérées de manière responsable selon des principes applicables au niveau mondial. Entre-temps, l’entreprise dispose de plus de 100 000 mètres carrés d’espace de stockage et compte plus de 10 millions de clients. Les articles du site sont divisés en catégories de produits, ce qui permet aux utilisateurs de rechercher plus facilement des produits spécifiques. La commande peut être complétée par l’un des modes de paiement suivants : débit direct, PayPal ou achat sur compte. L’expédition en Allemagne prend généralement deux à quatre jours et est gratuite. En plus du suivi en direct de leurs articles, DeubaXXL offre à ses clients la possibilité de déterminer la date de livraison. Après avoir reçu la commande, vous disposez d’un délai de réflexion de 14 jours.
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Nombre d'avis: 6 -
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Escroc
Une honte. Aucun service après vente. Je raye Deuba de ma liste de fournisseurs après l’achat de deux radiants 2500w.
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commande reçu 1 sur 2 et aucunes nouvelles
J’ai reçu qu’un article évidemment le moins cher des 2.Malgrès mes multiples envoient par mail à leur service deubaxxl je n’ai aucunes nouvelles.J’ai recherché sur le site de livraison dpd le colis serait retourné à l’expéditeur car mauvaise adresse bizarre, je ne comprends pas le 1ier colis que j’ai reçu été bien à la bonne adresse pourquoi pas l’autre!.Sur le site de deubaxxl évidemment il est noté livré mais j’en ai eut qu’un.Je pense que j’ai la seul solution, d’expédier en recommandé une demande d’explication et un remboursement s’ils veulent me répondre j’en doute.
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Achat serre
Achat d’une serre de jardin en aluminium 250x190x195cm avec fondation. Aucune notice de montage.
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Fauteuil bain de soleil cassé
Nous avons acheté deux fauteuils bain de soleil en acacia avec leurs coussins en début d année et les avons utilisés a partir de juin et de façon très occasionnelle. Or, une lame d un des fauteuils s’est complètement cassée net fin août sous le poids de notre petit fils de 4 ans. Nous avons contacté le service après vente par mail a 3 reprises depuis début septembre,avec photos a l appui , et nous n avons eu aucune réponse de la part de Deuba. Ce n est pas correct. Ce n est pas notre premier achat chez eux mais là nous sommes vraiment déçus de ce manque d intérêt pour leurs clients.
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ventilateur colonne oscillant avec télécommande à distance
cet article a été commandé le 17 juillet 2022 et après à peine 4 mois d’utilisation en plein été en 2022 et 15 jours en 2023, son fonctionnement est défectueux car il fait du bruit en intermittence plus que normal seulement en position 1
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Très mécontent de cette entreprise.
Je me considère comme un client patient, mais ici, j’ai été très mal traité. Je suis déçu par le service.
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souveton
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Ruiz
Contact Sté DEUBAXXL par téléphone et par mail mais aucune réponses.
Même sur leur site il n’est pas possible d’avoir la notice.
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Logli Marc
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Daniel LOPPIN
je tente de contacter DEUBA mais l’icône « contact » ne fonctionne pas.
Bizarre pour un site se prétendant sérieux.
J’espère qu’à la lecture de cet avis, l’entreprise se réveillera.En tout, je considère que mon appareil est toujours sous garantie à la date de ce jour
Salutations distinguées
client S964203
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Edu
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