Chronopost est une société de messagerie française qui propose la livraison express de colis jusqu’à 30 kg aux particuliers et aux entreprises. Partie intégrante du réseau mondial, Chronopost est en mesure de collecter et d’expédier des colis dans 230 pays et territoires. Dans le cadre de ses services, Chronopost propose un système de suivi en ligne qui permet aux clients de contrôler l’état de livraison de leurs colis en temps réel. Pour plus de commodité, les clients peuvent également reprogrammer leurs livraisons en ligne. Chronopost propose un service d’envoi de colis en ligne où les clients peuvent renseigner les informations relatives à l’expéditeur, au destinataire et au contenu du colis, ce qui permet un processus d’expédition simple et rapide. Depuis près de vingt ans, Chronopost affirme avoir placé la gestion de l’environnement au cœur de ses activités, notamment en équipant sa flotte de livraison de véhicules à faibles émissions. En outre, Chronopost propose un service d’étiquette électronique, qui permet aux clients d’envoyer des colis à partir d’un point relais sans avoir à imprimer une étiquette de transport. Ce système basé sur le code QR simplifie le processus et soutient les initiatives de l’entreprise en matière de développement durable.
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Si vous pouvez, choisissez un autre service de colis
J’ai déposé un colis le vendredi pour livraison le lundi. 32 €.
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NUL
Chronopost est NUL.
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Livreur non professionnel
Le livreur s’est montré non professionnel, très désagréable, à la limite de l’incorrection.
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Chronopost livre sans problème.
Pour l’envoi d’un colis, je recommande toujours Chronopost, ils livrent toujours sans problème.
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Merci d'avoir soumis votre commentaire !Olivier B
Le lundi 18h rien. Le destinataire informe chronopost à 18h56 (donc presque une heure après la limite des horaires de livraison) que du coup c’est trop tard et que le colis pourra être livré le mercredi pour être certain que quelqu’un (pas le destinataire) pourra le réceptionner.
Et là, le service client me dit que parce qu’il y a eu cette instruction 1H après l’échéance contractuelle, ils ne considèrent pas le colis comme en retard.
Conclusion, évitez ce service ultra cher ou en cas de retard, surtout ne faites rien, si ce n’est déposer une réclamation par écrit dès le lendemain.
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moi
l’entreprise chronopost a confondu expéditeur et destinataire (ils sont très fort). Résultat le lendemain de mon envoi j’ai reçu mon colis.
Colis envoyé pour arriver un samedi reçu le vendredi suivant.
Et quand on demande le remboursement des frais d’envoi (prévu dans la politique de vente de chronopost) après de nombreux appels et d’un temps d’attend de 6mn qui se transforme en 20mn avec raccrocha automatique. On vous annonce que le remboursement se fera dans les 6 mois.
Chronopost est NUL.
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Christophe.L
Je lui ai demandé de pouvoir vérifier l’intégrité du colis, il a passé le colis par dessus le portail, a fait demi-tour en me disant qu’il n’avait pas que ça à faire, est remonté dans son fourgon et a démarré en trombe.
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Christelle
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