OK Mobility est une société espagnole de location de voitures qui propose une large gamme de véhicules de location à ses clients dans toute l’Espagne, y compris dans les îles Baléares et Canaries. L’entreprise a une forte présence en ligne, son site web offrant une interface conviviale et une série d’options permettant aux clients de réserver des voitures de location rapidement et facilement. Le site Web d’OK Mobility, okmobility.com, propose une large gamme de voitures de location, notamment des voitures compactes, des berlines, des SUV et des véhicules de luxe. La société propose également une série d’options de location, notamment des locations de courte et de longue durée, des locations en aller simple et des services de prise en charge et de restitution à l’aéroport. La société est fière de son engagement envers le service à la clientèle, avec une équipe d’assistance dédiée disponible pour aider les clients à répondre à toutes leurs questions ou préoccupations. OK Mobility propose également une gamme de services supplémentaires, notamment la location de GPS, de sièges pour enfants et de conducteurs supplémentaires.
Tous les avis
Ben alban
Au départ, il vous donne les clefs et vous demande de prendre des photos, si vous loupez la moindre égratignures ( pare-chocs, carrosserie, bas de caisse, jantes, même le pare brise ) vous êtes mort, il vous la factureront au retour.
C’est leurs business modèle il loue
pas cher, mais il se récupère sur les
sinistres fictifs.
Aussi, même avec une carte de crédit il voulait me vendre une LDW au départ, sous prétexte que la carte n’était pas à mon nom, alors que c’était le cas.
A éviter .
Delphine
catherine MORAIN
Les prix attractifs cachent en fait un système piégeux ou on va vous facturer les frais en plus ou des dégâts sur la voiture totalement fantasques.
Dans mon cas il s’agit de micros éraflures sur les pneus impossible à voir sans se baisser qui me sont annoncés facturés 200€, le prix d’une roue!
Pas de dommage véritable juste une trace et absolument pas de mon fait!
C’est du vol organisé !
Regnault
Je ne vous conseille vraiment pas de tenter l’expérience avec cette société malhonnête.
Andrea Marques
Elle a ensuite dit que je ne devais pas avoir assez de crédit ( alors déjà qui dit sa une cliente) alors que que sa machine devait clairement être cassée. Quand j’ai demandée à changer de machine, elle a simplement dit non.nous lui avons proposé d’utiliser une autre carte à un autre nom, elle a également dit non. Aucune solution n’a été proposée pour nous aider
Nous sommes en week-end pour des funérailles et n’avions qu’une seule chose est de retrouvés les nôtres aux plus vite pour faire notre deuil. Cette femme n’a fait que nous humilier alors que nous étions endeuillé.
Nous avons finalement été directement chez un autre loueur de voiture-hertz et somme reparti avec la voiture. Merci à eux!
Une honte d’avoir traité une famille endeuillé
Jacquet Sonia
Ruggeri Patrick .
Carlo Gonzalez
TEXIER
l’objectif étant que les clients souscrivent des assurances pour certainement permettre aux salariés d’avoir un variable satisfaisant… J’égratigne aussi BSP le courtier qui ose travailler avec cette agence et qui a mis plus de 2 mois à me rembourser en retenant 50 Euros prétestant que OK mobility ne répondait pas. Bref Fuyez
Pinto
Scooter en très mauvais état qui tombe en panne au bout de 5km…pas de remplacement et pas de remboursement…honte à vous
brams
J’ai réservé un véhicule le 21/09 a faro Portugal
les personnes de l’agence ne parlaient pas Français,
nous avons signé les papiers et donné la carte bleue
pour paiement d’une caution? alors que j’avais pris une assurance. De retour pas de remboursement de la caution et plus de réponse a mes emails.
Agence de location a éviter surtout a Faro.
Bertano
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OK Mobility – Aeropuerto Menorca
3,3
(6,4 k)
Agence de location de voitures en EspagneFermé
Aperçu
Produits
Services
Avis
Photos
Par le propriétaire
À propos
Alquiler de coches
Alquiler de Campers
Alquiler de motos
Alquiler de furgonetas
Résumé des avis Google
Les avis ne sont pas vérifiés
5
4
3
2
1
3,3
(6 430)
Tout
arnaque432
dépôt de garantie319
retour de marchandise196
assurance tous risques120
+ 6
Cedric Bertano
2 avis
il y a 23 heures
Nouveau
Ils valent même pas 0 : FUYEZ-LES!!! N’y allez jamais, ce sont des malhonnêtes ! Ayant réservé via un comparateur de prix(kayak), 34€ pour 12js sans assurance prise ni rien d’autres comme option, je saute sur l’occasion à ce prix! Sur …Plus
Matthieu MARCANTOINE
27 avis·3 photos
il y a une semaine
Nouveau
Tarif très attractif. Personnel sympa. Véhicule très agréable. Je recommande! 42€ la semaine de location en septembre pour un Peugeot 2008 Essence de 6000km!
Photo 1 en cours d’examen par Matthieu MARCANTOINE
Hervé Billaudel
11 avis·7 photos
il y a un mois
ATTENTION ARNAQUE ! Comme beaucoup d’avis déjà postés, nous avons vécu la même expérience du surcoût d’assurance. Alors qu’il est clairement écrit sur le Voucher : “Cartes de paiement acceptées. Pour le dépôt de garantie, le personnel de …Plus
Photo 1 en cours d’examen par Hervé Billaudel
Photo 2 en cours d’examen par Hervé Billaudel
Photo 3 en cours d’examen par Hervé Billaudel
Photo 4 en cours d’examen par Hervé Billaudel
5
kevin jovinel
5 avis·1 photo
il y a 2 mois
Très bonne expérience. Meilleur rapport qualité/prix de l’île.
Prise en charge rapide.
Nous avons été surclassés sur un SUV boîte auto (initialement VW Polo boîte …Plus
Photo 1 en cours d’examen par kevin jovinel
Cedric Bertano
2 avis
il y a 23 heures
Nouveau
Ils valent même pas 0 : FUYEZ-LES!!! N’y allez jamais, ce sont des malhonnêtes ! Ayant réservé via un comparateur de prix(kayak), 34€ pour 12js sans assurance prise ni rien d’autres comme option, je saute sur l’occasion à ce prix! Sur place, ils insistent lourdement pour me faire souscrire une assurance à 379€, prétextant que s’il y a la moindre trace sur le véhicule ça va me coûter cher, très cher. Je décline(ma carte visa de la banque populaire me couvre) et là arrive la 2eme phase de leur ESCROQUERIE : ma carte ne peux pas leur faire la transaction pour la caution des 1000€ demandé, bien que je les ai sur mon compte(d’ailleurs c’est de la folie cette somme, jamais on ne m’a demandé autant dans d’autres pays). Soit disant, c’est une carte uniquement de débit et non de crédit, alors que c’est marqué crédit et débit dessus! Ils se cachent derrière leurs ordinateurs avec une de leur application interne où ça bloque au bout de 6 des 16 chiffres inscrits sur ma carte et là ils vous disent que la seule solution c’est de régler 379 + 100€ de caution!! Je rage, je bout et je sens le coup fourré, alors j’appelle ma banque. Elle ne comprend pas pourquoi ça ne passe pas, car ma carte fait débit et crédit, avec une réserve en plus facellia de 1000€ pour palier à ce genre de problème et partout, c’est fait justement pour ce genre de cas imprévu! Alors OK MOBILITY (Minorque) me répond sans cesse que c’est non non non, ma carte ce n’est que du débit et que j’aurai dû mieux lire leurs cgv qui le disent : mais là
la mienne fait les 2, OH!! et j’ai payé en amont avec, sans que ce « détail » apparaîsse clairement sur le contrat !). Mais là, t’as plus le choix, face à ces employés-soldats, tu payes ce qu’ils veulent et comme par miracle, la caution des 100€ fonctionne avec ta carte??!!! De vrais murs en béton armé ces employés-soldats a...
Bertano
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OK Mobility – Aeropuerto Menorca
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Cedric Bertano
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il y a une heure
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Ils valent même pas 0 : FUYEZ-LES!!! N’y allez jamais, ce sont des malhonnêtes ! Ayant réservé via un comparateur de prix(kayak), 34€ pour 12js sans assurance prise ni rien d’autres comme option, je saute sur l’occasion à ce prix! Sur …Plus
Matthieu MARCANTOINE
26 avis·3 photos
il y a une semaine
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Tarif très attractif. Personnel sympa. Véhicule très agréable. Je recommande! 42€ la semaine de location en septembre pour un Peugeot 2008 Essence de 6000km!
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Hervé Billaudel
11 avis·7 photos
il y a un mois
ATTENTION ARNAQUE ! Comme beaucoup d’avis déjà postés, nous avons vécu la même expérience du surcoût d’assurance. Alors qu’il est clairement écrit sur le Voucher : “Cartes de paiement acceptées. Pour le dépôt de garantie, le personnel de …Plus
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kevin jovinel
5 avis·1 photo
il y a un mois
Très bonne expérience. Meilleur rapport qualité/prix de l’île.
Prise en charge rapide.
Nous avons été surclassés sur un SUV boîte auto (initialement VW Polo boîte …Plus
Photo 1 en cours d’examen par kevin jovinel
Cedric Bertano
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il y a une heure
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Ils valent même pas 0 : FUYEZ-LES!!! N’y allez jamais, ce sont des malhonnêtes ! Ayant réservé via un comparateur de prix(kayak), 34€ pour 12js sans assurance prise ni rien d’autres comme option, je saute sur l’occasion à ce prix! Sur place, ils insistent lourdement pour me faire souscrire une assurance à 379€, prétextant que s’il y a la moindre trace sur le véhicule ça va me coûter cher, très cher. Je décline(ma carte visa de la banque populaire me couvre) et là arrive la 2eme phase de leur ESCROQUERIE : ma carte ne peux pas leur faire la transaction pour la caution des 1000€ demandé, bien que je les ai sur mon compte(d’ailleurs c’est de la folie cette somme, jamais on ne m’a demandé autant dans d’autres pays). Soit disant, c’est une carte uniquement de débit et non de crédit, alors que c’est marqué crédit et débit dessus! Ils se cachent derrière leurs ordinateurs avec une de leur application interne où ça bloque au bout de 6 des 16 chiffres inscrits sur ma carte et là ils vous disent que la seule solution c’est de régler 379 + 100€ de caution!! Je rage, je bout et je sens le coup fourré, alors j’appelle ma banque. Elle ne comprend pas pourquoi ça ne passe pas, car ma carte fait débit et crédit, avec une réserve en plus facellia de 1000€ pour palier à ce genre de problème et partout, c’est fait justement pour ce genre de cas imprévu! Alors OK MOBILITY (Minorque) me répond sans cesse que c’est non non non, ma carte ce n’est que du débit et que j’aurai dû mieux lire leurs cgv qui le disent : mais là
la mienne fait les 2, OH!! et j’ai payé en amont avec, sans que ce « détail » apparaîsse clairement sur le contrat !). Mais là, t’as plus le choix, face à ces employés-soldats, tu payes ce qu’ils veulent et comme par miracle, la caution des 100€ fonctionne avec ta carte??!!! De vrais murs en béton armé ces employés-soldats ...
Giovanni Applauso
Je loue un véhicule type corsa 2 semaines sur Expedia pour 86€ avec ma carte Visa 1er, donc sans assurance facultative car comprise dans les conditions bancaires de ma carte… Je me dis Top !!! c’est super !!!
J’arrive chez OkMobility et là… c’est 🤬
Le gars veut me vendre l’assurance de la voiture prétextant que s’il arrive quoi que ce soit, même une griffe, c’est 600 euros de prélever et bien plus pour autre chose… 😳
Je refuse donc l’assurance qui coute 342 € soit 4 fois le prix de ma location 😱et lui présente en toute confiance ma visa 1er et là, il me dit sans le moindre scrupule qu’il ne peut pas la prendre car il est marqué dessus débit et non pas credit !!! Et que s’il la passe dans le terminal je vais être débité de 1000€ ! (Imaginez un peut vos 1000 euros dans les mains d’une telle agence😰)Quelle blague !
Je contacte ❤️Expedia❤️ et eux, sont d’une gentillesse qui fait retombé la pression 👍👌après quelques minutes (j’avais une assurance annulation) Expedia me rembourse les 86€ de ma location.
Apres quelques recherches et 2 heures perdue a cause du loueur, je trouve 1/4 d’heure plus tard un autre loueur pas très loin qui me loue un véhicule de même catégorie (assurance comprise) pour seulement 280 euros.
Un conseil, si cela vous arrive ne vous laissez pas faire !!!
D’autre client se sont fait gruger pendant que nous téléphonions a droite et a gauche…
Certain ont vraiment trop d’argent !!
Donc FUYEZ OKMOBILITY car ils n’ont d’autre MOBILE ICI que de vous….
A bon entendeur.
Franck y
il nous font donc , payé un supplément de 120 euros pour une autre voiture, plus grande et tente de nous vendre une assurance en plus ,alors que nous avons déjà pris une assurance tout risques en plus sur le site DoYouSpain.
Heureusement que nous avons fait des photos , la voiture était emboutie et personne ne nous l’a signalé
De plus ,il sont très mal indiqué à l’aéroport pour restitué le véhicule
Soyez Vigilant
Godard